Služba je určena pro seniory a osoby s chronickým duševním onemocněním s různou formou demence (Alzheimerova nemoc, demence u Parkinsonovy nemoci, demence u Huntingtonovy nemoci, Pickova nemoc, vaskulární či smíšené demence) nad 50 let, které mají sníženou soběstačnost v zajišťování svých základních životních potřeb a jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. 

Služby nejsme schopni zajistit osobám, které nejsou schopné i přes pomoc pracovníků, se postavit a stát na nohách po dobu nezbytně nutnou k vysvlékání či oblékání uživatele, příp. k přesunu na vozík či záchod a do vany, pokud jsou tyto úkony k zajištění služby nezbytné.

Posláním Centra denních služeb, Rooseveltova 88a, Olomouc, je prostřednictvím denního pobytu a služeb hygienické péče podporovat seniory a osoby s chronickým duševním onemocněním s různou formou demence nad 50let, posilovat jejich dovednosti při péči o vlastní osobu, nabídnout kontakt s vrstevníky, a tím tak přispívat k jejich setrvání v domácím prostředí a zároveň posilovat jejich sociální začleňování.

Zásady poskytovaných služeb:

1) Individuální přístup a diskrétnost - uznání jedinečnosti každého uživatele. Služba se poskytuje s ohledem na individuální potřeby uživatele a v souladu s jeho životním příběhem.

2) Respekt k uživateli, jeho potřebám a právům - služby se přizpůsobují potřebám uživatelů, a nikoli uživatelé potřebám pracovníků a režimu zařízení.

3) Rovnocenný přístup - služba je postavena na partnerském přístupu k uživateli a vzájemném respektu obou stran.

4) Princip aktivní účasti uživatelů a přiměřené podpory - služba poskytuje podporu, která uživatele rozvíjí, nikoliv za něj dělá to, co on sám zvládne.

5) Kvalita a odbornost služby - služby poskytujeme profesionálně, bezpečně, odborně a kvalitně. Využíváme osvědčených i nových metod práce. K práci využíváme jednotné pracovní postupy a zaměstnanci Centra denních služeb se neustále vzdělávají.

Dlouhodobé cíle služby pro rok 2025-2027:

1. Modernizace a přizpůsobení prostorů Centra denních služeb s ohledem na specifické potřeby cílové skupiny.
2. Pracovat na neustálém zkvalitňování poskytovaných služeb. Navázat systematickou spolupráci s rodinnými příslušníky a pečovateli uživatelů Centra denních služeb.
3. Propagovat a informovat veřejnost o činnosti a službách centra denních služeb.

Centrum denních služeb nabízí základní úkony služby dle §45 zák. o sociálních službách 108/2006 Sb.ve znění pozdějších předpisů: →pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu →poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy →výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti →zprostředkování kontaktů se společenským prostředím →sociálně-terapeutické činnosti → pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Jako fakultativní služby jsou poskytovány tyto činnosti: a) dohled nad užitím přinesených a předchystaných léků, b) pomoc při prostorové orientaci a samostatném pohybu ve vnitřním prostředí, c) zajištění drobného nákupu vč. svačin (max. 5 položek), d) péče o nohy, e) doprava do a z centra.

Služby lze na Centru denních služeb využívat prostřednictvím denního pobytu nebo služeb hygienické péče či jejich kombinaci. S každým uživatelem je individuálně nastavovaná služba, kdy, které služby a jak často se rozhodne využívat.

Denní pobyt zahrnuje tyto základní činnosti:  

Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy (zajištění stravy přiměřené době poskytování služby a odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování, pomoc a podpora při podávání jídla a pití):

- Obědy jsou přiváženy z Centrální kuchyně Poskytovatele s možností výběru diet. Zajišťujeme pomoc s přímou konzumací pokrmu, s přípravou oběda, svačiny, pomoc při krájení jídla, uvaření nápoje, nalití nápoje do skleničky, dodržování pitného režimu, dopomoc při jídle a pití.

Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti (nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností; podpora při získávání návyků souvisejících se zařazením do běžného společenského prostředí včetně využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů), zprostředkování kontaktu se společenským prostředím (pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob), sociálně terapeutické činnosti (socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob):

Mezi tyto základní činnosti patří různé aktivity s cílem zajistit základní bio-psycho-sociální a spirituální potřeby člověka. Konkrétně se jedná například o:

• tréninky paměti, cvičení na podporu udržení vědomostních znalostí, společné nebo individuální čtení, a to vše v různých podobách (pracovní listy, kvízy, speciální pomůcky, společné pečení, …) a za pomocí různých pomůcek.
• Dále cvičení jemné a hrubé motoriky opět v různých podobách (cvičení na židli, s pomůckami, procházky do okolí, …), celodenní výlety, společné oslavy narozenin … 
• Zpravidla 1x měsíčně mají uživatelé možnost zúčastnit se dopoledne Mše svaté, která se koná na vedlejší budově.
• Při péči vycházíme z biografické koncepce péče (poskytování péče na základě znalosti životního příběhu uživatele), a dále pracujeme s reminiscenční terapií (práce se vzpomínkami-čtení starých novin, tematické vzpomínání – např. Tuzex), dále se stimulací pěti smyslů – Snoezelen konceptem, muzikoterapií, ergoterapií – tvoření, canisterapií a dochází k pravidelným mezigeneračním setkání, …

Pomoc při uplatňování práv oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí (pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů):

 - pomoc spojená s vyplňováním tiskopisů, formulářů, které se týkají různých dávek, žádostí, jednání s úřady, s lékaři, pomoc při vyřizování kompenzačních pomůcek.

Denní pobyt se nachází v 1. patře a v přízemí budovy Centra denních služeb. Na jednotlivé pobyty jsou uživatelé rozděleni dle svých požadavků na službu a s ohledem na volnou kapacitu na jednotlivých odděleních v době nástupu. Pokud to situace dovolí, denní pobyty jsou provázané, konají se různé společné aktivity (oslavy, posezení, turnaje, výlety, klubové činnosti, soutěže,…). Uživatelé si mohou vybrat místo, kde budou trávit svůj čas na Centru denních služeb.

Hygienická péče zahrnuje zejména pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu (pomoc při úkonech osobní hygieny, pomoc při základní péči o vlasy a nehty, pomoc při použití WC):

- zajišťujeme pomoc při koupání, sprchování; umytí, vysušení a učesání vlasů, zastřižení, zapilování nehtů na rukou a nohou pomocí nůžek a pilníku; zajišťujeme dopomoc na toaletě, s usedáním či vstáváním, s oděvem, očistou, výměnou inkontinenční pomůcky, …

Zázemí pro hygienickou péči se nachází v 1. patře budovy, uživatelé si mohou zvolit koupelnu s vanou či se sprchovým koutem.

Provozní doba Centra je v pondělí až pátek v čase 6:30-19:00 hod mimo státní  a ostatní svátek a v sobotu v čase 6:30-17:30 hod mimo státní a ostatní svátek.Některé úkony jsou poskytovány v určeném čase dle možností Poskytovatele. Jedná se o: • hygienické služby, vč. péče o nohy, se provádí v pracovní dny v čase 7:00 – 14:30hod, mimo sanitární dny, které jsou stanoveny na rok dopředu. • zajištění drobného nákupu - v pracovní dny  zpravidla v čase od 17:00 do 18:00 hod, příp. dle provozních možností. Denní kapacita Centra je 38 uživatelů celkem. Okamžitá kapacita na úseku hygienické péče je 2, okamžitá kapacita (počet míst) na úseku denního pobytu je 26. Okamžitá kapacita v soboty je na úseku hygienické péče 1, okamžitá kapacita (počet míst) na úseku denního pobytu je 11.