Azylový dům je určen pro rodiče (otce nebo matky) s dětmi nebo zákonné zástupce s dětmi a těhotné ženy od 2. trimestru těhotenství, kteří jsou starší 18 let, zdravotně soběstační a ocitli se bez střechy nad hlavou, jsou v nepříznivé sociální situaci, která bývá zpravidla spojená se ztrátou domova, a chtějí tuto situaci řešit. Věk dětí je od 0 do 18 let. Pokud rodič pečuje o postižené dítě a tuto péči sám zvládá, může být v zařízení umístěn. 

Posláním Azylového domu Boétheia pro osamělé rodiče s dětmi v Jeseníku je podpora osamělým rodičům (otcům nebo matkám), zákonným zástupcům s dětmi a těhotným ženám od druhého trimestru těhotenství, kteří se z různých příčin ocitli v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení a chtějí tuto situaci řešit. Individuální podpora je poskytována po dobu nezbytně nutnou prostřednictvím celodenního bydlení, hygieny, možnosti stravování a motivací k návratu do společnosti. Kapacita služby Azylového domu pro rodiče s dětmi je 24 lůžek, 8 lůžek pro rodiče a 16 lůžek pro děti.

Cílem služby je:

1. Stabilizovat sociální situaci uživatele prostřednictvím adaptační doby (přizpůsobení se podmínkám služby) maximálně v délce do 2 měsíců.
2. Podporovat uživatele k postupnému osamostatnění a návratu do společnosti prostřednictvím:

Cíle služby jsou naplňovány prostřednictvím spolupráce v oblastech:

• hledání zaměstnání a jeho udržení,
• hledání samostatného bydlení (např. spoření na kauci),
• získání návyku hospodaření s finančními prostředky (řešení dluhů, plán
• hospodaření s finančními prostředky),
• prohloubení schopnosti uplatňovat svá práva (lékařská péče, sociální dávky,  
• právo na spravedlivou odměnu za práci apod.),
• uvědomění si a plnění svých povinností (např. stanovené soudem, rodinnou vazbou, předpisy Azylového domu),
• pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou.

Dle zákona o sociálních službách poskytujeme pobytovou službu na přechodnou dobu zpravidla jednoho roku. Služba nabízí poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění a přípravě stravy ve společných kuchyňkách. Ubytování v pokojích, sociální zařízení je společné s možností praní. Poskytujeme pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Každý uživatel má svého klíčového pracovníka, se kterým plánuje řešení svých osobních záležitostí prostřednictvím individuálního plánu.

Jak je v názvu uvedeno, jsme společenství křesťanské pomoci, a proto se u nás můžete setkávat se zástupci křesťanských církví na Jesenicku nad čtením z Bible a jejím výkladem.