Cílová skupina Odlehčovací služby je určena pro osoby od 50 let věku, které žijí ve své vlastní domácnosti nebo ve společné domácnosti se svými rodinami, které o ně celodenně pečují a potřebují nezbytný odpočinek. Jedná se o osoby, které mají sníženou soběstačnost, např. v oblasti péče o svoji osobu, při hygieně nebo při přípravě a zajištění stravy, a to z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení.

Podrobná charakteristika cílové skupiny: · uživatelé s omezeným pohybem: · pohyb zvládající pomocí kompenzační pomůcky – francouzské hole, chodítko, vozík (částečná ochrnutí, parézy, plegie, stavy po úrazech, CMP, DMO, roztroušená skleróza, Parkinsonova nemoc), · uživatelé zcela imobilní · uživatelé smyslově postižení (osoby s postižením sluchu a zraku), · uživatelé postižení různými druhy demence včetně Alzheimerovy choroby, · uživatelé neschopní pobývat bez dohledu pečující osoby v přirozeném rodinném prostředí.

Pro které osoby není služba určena: · osoby zcela hluché, které komunikují pouze znakovou řečí, osoby hluchoslepé; · osoby, které vyžadují trvalou přítomnost druhé osoby; · osoby, které projevují známky celodenního neklidu, který narušuje kolektivní soužití. Tento neklid může být často provázen křikem, agresí, vulgárním chováním, neustálým nutkáním chodit, něco konat apod. · osoby neorientované v čase a prostoru, u kterých je v domácím prostředí uplatňováno např. zamykání, kurtování apod.

Posláním odlehčovací služby je poskytnout osobám se sníženou soběstačností potřebnou pomoc a podporu včetně ubytovaní, a to po dobu, kdy o ně není možné pečovat v domácím prostředí nebo když si pečující osoba potřebuje na přechodnou dobu zajistit nezbytný odpočinek.  

Prostřednictvím služby chceme dosáhnout: 

• pomoci rodinám s péčí o jejího člena 

• umožnit uživateli setrvání ve svém přirozeném prostředí a oddálit tak nutnost pobytové péče 

• podpořit vztahy v přirozeném sociálním prostředí (např.: rodina, vrstevníci, obec apod.) 

• poskytovat uživatelům podporu jen v těch oblastech, které nejsou schopni zvládnout sami, v případě potřeby zajistit podporu tak, aby uživatelé pociťovali jistou míru soběstačnosti a zamezili jsme tak vzniku závislosti na naší sociální službě 

• nabízet uživatelům aktivity, které podpoří rozvoj a udržení jejich psychických a tělesných schopností (pracovní terapie, trénování paměti, cvičení, zpěv, jemná motorika, nácvik běžných domácích činností, pečení moučníků, loupání a krájení ovoce, drobný úklid, prostírání k jídlu, stříhání, šití, apod.) 

Odlehčovací služba je poskytována na základě písemně uzavřené smlouvy o poskytování sociální služby.

Poskytujeme pobytovou Odlehčovací službu s nepřetržitým provozem (24/7) v klidném a bezpečném prostředí s kapacitou 12 lůžek na adrese Gen. Svobody 68, Šumperk. 

K dispozici máme jeden 3 lůžkový pokoj, dva 2 lůžkové pokoje zvlášť pri ženy a muže a 3  jednolůžkové pokoje se stropními zvedacími zařízením, 2 jednolůžkové pokoje (zde využíváme v případě potřeby mobilní zvedací zařízení). Sociální zařízení je na chodbě u pokojů a ve společenské části, bezbariérové. Je také možné využívat zdravotní a kompenzační pomůcky, kterými služba disponuje.

Službu lze využít flexibilně – min. od 1 dne (respektive noci) až po maximální dobu 3 měsíců. Zájemci o službu kontaktují sociální pracovnice, které po ověření, zda zájemce spadá do cílové skupiny, se dále domlouvají na vstupním sociálním šetření v domácnosti (není potřeba písemná žádost). V případě obsazenosti služby nabízí možnost zařazení do pořadníku. 

Připravujeme a zajišťujeme celodenní stravu (dopolední - snídaně, svačina, oběd - dodavatelsky, odpolední strava - svačina, večere, příp. 2 večeře - zejména u dietních opatřeních).

Ve všední dopoledne zajišťujeme aktivizační programy. V rámci aktivit je možné využít i snoezelenovou místnost.

K dispozici jsou nepřetržitě pracovníci v přímé péči, kteří zajišťují veškerou potřebnou podporu a dopomoc.

Stropní zvedací zařízení je umístěno na 3 lůžkovém pokoji, v denní místnosti a na toaletách, dále další dvě nová stropní zvedací zařízení u dvoulůžkových a jednolůžkových pokojů a toaletách tak, abychom mohli pečovat i o osoby zcela imobilní. V rámci služby zajišťuje zdravotnickou a ošetřovatelskou péči nasmlouvaný poskytovatel domácí zdravotní péče Sestřička.cz.  Každý uživatel má vlastního lékaře, u kterého si před nástupem do služby zajistí potřebný poukaz na zdravotní péči na dobu pobytu (podávání léků, převazování apod.)  Doprovod k lékaři zajišťujeme pouze ve městě Šumperk. V případě zhoršení zdravotního stavu nebo úrazu zajišťujeme rychlou záchranou službu.