Odlehčovací služba je určena osobám majícím sníženou soběstačnost z důvodu chronického onemocnění, a to v jakémkoli věku. Služba není určena osobám, jejichž chování by z důvodu duševního onemocnění závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití.

Smyslem a cílem poskytované služby je umožnit nevyléčitelně nemocným lidem prožít kvalitně a důstojným způsobem závěrečné období jejich života, a to na základě nepřetržitého poskytování paliativní péče, zejména s důrazem na tišení bolestí a současně umožnit pečujícím osobám nezbytný odpočinek. Dále pak poskytnout uživateli po dobu pobytu v hospici nezbytnou péči se zaměřením na dosahování kvality života prostřednictvím uspokojování jeho bio-psycho-socio-spirituálních potřeb, vytvoření podmínek pro zachování přirozených sociálních vazeb uživatele i po dobu pobytu v hospici, což následně ulehčuje jeho návrat do přirozeného domácího prostředí a podpora uživatele v udržení stávajících schopností. To vše při respektování důstojnosti uživatele (zachováváním intimity při provádění hygieny, oslovováním apod.), otevřenosti (poskytování kvalitní péče bez ohledu na závažnost stavu uživatele), odbornosti personálu (poskytování služby dle principů paliativní péče) a týmové spolupráci (spolupráce všech profesí multidisciplinárního týmu v péči o uživatele).

Zajištění ubytování a stravy, pomoc při podávaní stravy, pomoc při osobní hygieně, základní rehabilitace, pomoc při použití WC, aktivizační činnosti, zajištění duchovních potřeb. Klienti jsou ubytováni v 18 jednolůžkových a 6 dvoulůžkových pokojích. Všechny pokoje jsou vybaveny vlastním sociálním zařízením (sprchový kout, WC, umyvadlo), TV, rádiem s CD přehrávačem, připojením na WIFI a ledničkou. K dispozici je koupelna s vanou přístupnou ze všech stran, kuchyňka, zimní zahrada, kaple a prostorná terasa, která je využíváva i ležícími klienty, zvláště za teplého počasí.

Poskytovaná služba umožňuje nevyléčitelně nemocným lidem prožít kvalitně a důstojným způsobem závěrečné období jejich života, a to na základě nepřetržitého poskytování paliativní péče, zejména s důrazem na tišení bolestí a zároveň tak umožnit pečujícím osobám nezbytný odpočinek.