Služba je určena zejména ženám nebo osamělým rodičům s dětmi, kteří se ocitli v ohrožení zdraví nebo života a kdy po přechodnou dobu nemohou řešit svoji nepříznivou sociální situaci vlastními silami. Služba je poskytovaná nepřetržitě, 24 hodin denně, celoročně. Krizový byt je určen pro uživatele se 4 dětmi. Byt je navíc vybaven i dětskou postýlkou. Služba je poskytována krátkodobě, zpravidla nepřesahující 7 dní.  
 

Smyslem poskytované služby je nabídnout okamžitou pomoc ženám nebo osamělých rodičům s dětmi v životní krizi a to zejména prostřednictvím krátkodobého ubytování, sociálního poradenství a zprostředkováním kontaktu s dalšími odborníky. Registrovaná služba je nejseverněji poskytovanou sociální službou v Olomouckém kraji. 

Sociální služba nabízí  poskytnutí okamžité pomoci ženám nebo osamělým rodičům s dětmi v životní krizi a to zejména prostřednictvím krátkodobého ubytování, sociálního poradenství a zprostředkování kontaktu na další odborníky a instituce tak, aby se daný problém podařilo co nejrychleji eliminovat. V rámci služby poskytujeme nejen okamžité ubytování nepřesahující 7 dní, ale i poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, krizovou intervenci, sociální poradenství, pomoc při uplatňování práv a oprávněných zájmů. Poskytujeme psychickou a fyzickou ochranu, podporu, posílení sebedůvěry a soběstačnosti. Pomáháme při navázání kontaktu s jinými organizacemi ( ÚP, MěÚ, Charita, AS apod.). Veškerá odborná činnost směřuje k tomu, aby se prostřednictvím krátkodobého ubytování, sociálního poradenství, příp. zprostředkováním kontaktu s jinými institucemi podařilo co nejrychleji daný problém eliminovat a uživatele KB zařadit do běžného života.

Služba je poskytována 24 hodin denně, celoročně. Služba je vykonávána v samostatném bytě 1+1 o velikosti 27 m2. Jedná se o byt v panelovém domě. V pracovní dny jsou k dispozici 2 sociální pracovníci jinak je pobyt zajišťovámn pracovníky v soc. službách. Všichni jsou odborníci na poskytování krizové intervence. Registrovanou krizovou pomoc zajišťujeme bez ohledu na místo trvalého bydliště.