Osoby se zrakovým postižením od 7 let, pečující osoby o osoby se zrakovým postižením.

Služba podporuje osoby se zrakovou vadou, aby se zorientovaly ve své nepříznivé situaci, hledaly a nacházely její řešení. Zásadami poskytování služby jsou nestrannost, respekt, důstojnost, flexibilita, ucelenost a návaznost.

Cíle naší služby:

- Poskytovat podporu a informace při hledání řešení v problematické situaci, poradenství v oblasti kompenzačních pomůcek a vzdělávání zvyšující samostatnost a uplatnění se ve společnosti.

- Zprostředkovávat kontakty při hledání řešení v problematické situaci v oblasti návazných služeb společenského a pracovního uplatnění apod.

- Poskytovat informace a pomoc v oblasti sociálněprávní, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a pomoc při obstarávání osobních záležitostí, a napomáhat uživatelům nacházet optimální možnosti zvládání nebo řešení jejich nepříznivé sociální situace.

Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: - Informování o problematice zrak. postižených. Sociálně terapeutické činnosti: - Informování o náročných elektronických kompenzačních pomůckách, možnost zácviku. - Pracovně-právní informace, poradenství v oblastech orientace v sociálních systémech. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: - Doporučování vhodnosti náročných elektronických kompenzačních pomůcek. Pomoc při získávání příspěvku na pořízení zvláštní pomůcky. Podávání informací o možnostech získávání příspěvku na pořízení zvláštní pomůcky. Informační servis a zprostředkování služeb (jiné služby TC, návazné služby, spolupracující organizace – SONS, Tyfloservis apod.). Činnosti poskytující podporu pečujícím a činnosti, které spočívají v nácviku dovedností pečujících osob pro zvládání péče o osoby závislé na jejich pomoci.

Nestrannost - při poskytování odborného poradenství, zejména pak při doporučování náročné elektronické kompenzační pomůcky (NKP), předkládáme uživateli veškeré dostupné informace tak, aby se sám mohl co nejlépe v situaci zorientovat a zvolit způsob řešení své nepříznivé situace. Respekt - v průběhu poskytování služby respektujeme volbu cíle a cesty k dosažení cíle uživatele. Odborné poradenství je poskytováno v rovině doporučení založeného na praktických zkušenostech (doporučené NKP). Důstojnost - pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů tak, aby byla zachována důstojnost uživatele a maximální kompenzace zrakového handicapu (na úřadech, komunikace s firmami apod.). Flexibilita - poskytovaná služba reaguje na vyvíjející se technologie (doporučování NKP). Ucelenost, návaznost - informační servis a zprostředkování služeb (jiné služby TC, návazné služby, spolupracující organizace – SONS, Tyfloservis apod.).