Služba je určena osobám s chronickým duševním onemocněním z okruhu psychóz (zejména schizofrenie, těžké deprese) a osobám ohroženým rozvojem duševního onemocnění ve věku od 16 let a jejich osobám blízkým.

- Osoby se závažným duševním onemocněním (SMI)

- Osoby ohrožené rozvojem závažného duševního onemocnění

- Osoby v krizi s akutními psychickými obtížemi

Posláním služby je podporovat osoby s chronickým duševním onemocněním a osoby, které jsou duševním onemocněním ohroženy a jejich osoby blízké tak, aby mohly vést plnohodnotný život podle svých představ – zejména podporou nezávislosti a samostatnosti ve zvládání každodenních činností, podporou žádoucích změn, k nimž došlo v důsledku léčby, posílením osobních kompetencí a schopností

Směrem ke klientům:
• Prevence a zkracování hospitalizací
• Podpora klienta na cestě ke zotavení
Směrem k veřejnosti:
• Destigmatizace osob se zkušeností s duševním onemocněním

Nositeli programu CDZ jsou zdravotní a sociální pracovníci multidisciplinárního týmu. Členové týmu budou:
• poskytovat popsané služby týmově na bázi principů multidisciplinarity
• všichni členové týmu budou pracovat v terénu i ambulantně, přičemž z více než 50% v přímé péči v přirozeném prostředí klientů
• pracovat dle principů case managementu
• sdílet péči o klienty a spolupracovat při poskytování služeb
• vzájemně konzultovat a aktivně participovat v týmovém řešení případů
Základní činnosti při poskytování sociálních služeb:

a) nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, soběstačnosti a dalších činností vedoucích k sociálnímu začlenění: 1. nácvik a podpora nacházení silných stránek osoby s cílem podpory v jejím zotavení a uschopnění vedoucí k sociálnímu začleňování, 2. nácvik a podpora plánování běžných i mimořádných činností dne, 3. nácvik obsluhy běžných zařízení a spotřebičů, 4. nácvik péče o domácnost, zejména péče o oděvy, úklid, drobné údržbářské práce, chod kuchyně, nakupování, 5. nácvik péče o vlastní osobu, děti nebo další členy domácnosti, 6. nácvik samostatného pohybu včetně orientace ve vnitřním i venkovním prostoru, 7. nácvik dovedností potřebných k úředním úkonům, například vlastnoručního podpisu, 8. nácvik dovedností k identifikaci vlastních rizikových situací a nastavení péče o vlastní osobu v oblasti duševního zdraví a pohody jako prevence sociálního vyčleňování, a to i za podpory zprostředkování vlastní zkušenosti se zotavením,

b) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: 1. podpora usnadnění vstupu a udržení si studia, zaměstnání, bydlení, zdravotní a jiné specializované péče, zájmových aktivit a zapojení do svépomocných skupin, 2. nácvik chování v různých společenských situacích, 3. nácvik běžných a alternativních způsobů komunikace, kontaktu a práce s informacemi,

c) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti: 1. zprostředkování nebo podání informací o dopadu duševního onemocnění do života osoby, její rodiny i okruhu blízkých osob, 2. upevňování získaných motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností, 3. včasná detekce a intervence u osob s duševním onemocněním nebo v riziku jeho rozvoje, včetně provádění asertivního vyhledávání a kontaktování těchto osob, 4. podpora při mapování potřeb s cílem snížení rizikového chování u osob s nařízeným ochranným léčením,

d) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: 1. podávání informací o možnostech získávání finanční i odborné podpory, 2. informační servis a zprostředkovávání služeb, 3. pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů, při přímém zapojení do aktivit na obhajobu vlastních práv nebo práv skupiny osob, se kterou se osoba ztotožňuje,

e) sociálně terapeutické činnosti: socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob.“.

Popis služeb a jejich zajištění
1) Mobilní služby
Jedná se o služby poskytované v přirozeném prostředí klienta, které poskytují členové multidisciplinárního týmu buďto společně nebo jednotlivě (dle stavu a potřeb pacienta). Jedná se o přímou práci s pacientem, ale i o práci s jeho bezprostředním okolím, především s jeho rodinou a dalšími relevantními osobami a institucemi. Cílem výjezdu ke klientovi je zdravotní, zdravotní a sociální nebo sociální intervence.

2) Denní služby (služby denní péče)
Služby denní péče jsou poskytovány v Denní místnosti v budově CDZ. Hlavním smyslem této služby je snaha pomoci pacientovi vyjít ze sociální izolace, nabídnout mu možnost komunikace s jinými pacienty i s členy týmu CDZ a snaha pacienta aktivizovat, zapojit jej do rehabilitačních a resocializačních aktivit. Cílem je redukce funkčního postižení a zotavení – tj. kvalitní fungování i s chronickým onemocněním.

3) Krizové služby
CDZ Přerov poskytuje krizové služby pacientům v péči CDZ, tj. cílovým skupinám pacientů s SMI a pacientů s ohrožením rozvoje SMI (tj. v rámci včasné intervence).
Cílem služby je podpora zvládnutí rozvíjející se krize a předejití hrozící hospitalizaci. Intervence jsou poskytovány především v prostředí klienta/pacienta, případně v místě CDZ. Krizová intervence nemusí být vždy indikována jen zhoršením zdravotního stavu, ale může jít i o narušení vztahů pacienta s jeho okolím, které by mohlo bezprostředně vést k zhoršení jeho sociální izolace a fungování v běžném životě.

4) Další služby
a. Služby psychiatra
b. Služby klinického psychologa
c. Služby psychoterapeutické
d. Podpora svépomocných aktivit