Věková struktura cílové skupiny:
• dospělí (50-64 let)
• mladší senioři (65-80 let)
• starší senioři (nad 80 let)

Okruh osob, kterým je služba poskytována:
osobám s chronickým duševním onemocněním, a to:
- osobám s Alzheimerovou chorobou;
- osobám se stařeckou demencí, vaskulární demencí,

které jsou závislé na pomoci jiné fyzické osoby.

Posláním Domova je
• poskytování komplexních sociálních služeb a odborné ošetřovatelské péče
• vytváření klidného, bezpečného a přátelského prostředí s podporou a respektem k individualitě a důstojnosti klientů Domova, jejich přáním, možnostem volby a rozhodování

Cílem Domova je zejména snaha
• zajistit klientovi kvalitní sociální, ošetřovatelskou a zdravotně ošetřovatelskou péči prostřednictvím kvalifikovaného personálu
• naplňovat jednotlivé potřeby a přání klientů individuálním přístupem a péčí
• motivovat a podporovat klienta k zachování soběstačnosti v základních činnostech sebeobsluhy
• podporovat klienta v udržení sociálních vazeb a kontaktu s rodinou

Klientům Domova poskytujeme základní činnosti v rozsahu těchto úkonů:
1. poskytnutí ubytování:
a) ubytování
- ubytování je poskytováno ve dvoulůžkových pokojích se společným sociálním zařízením (sprcha, umyvadlo, WC) vždy pro dva pokoje;
- pohyb mezi podlažími je možný pomocí dvou osobních výtahů;
- přístup do všech společných prostor (jídelna, odpočinkové kouty, aktivizační místnost, recepce, kavárna, zahrada) je bezbariérový;
- klienti mají možnost doplnit si vybavení pokoje svými vlastními elektrospotřebiči a bytovými doplňky
b) úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení

2. poskytnutí stravy:
- zajištění celodenní stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování, zajištění pravidelného pitného režimu;
- Domov má vlastní kuchyň, kde se připravuje 4x denně strava pro klienty, v rámci diabetické diety je i druhá večeře;
- nápoje jsou k dispozici 24 hodin denně;
- diety i formy stravy (celá, mletá či mixovaná porce) jsou připravovány dle zdravotních požadavků klientů, vždy s ohledem na jejich možnosti a schopnosti;
- dopomoc při podávání stravy u klientů, kteří to potřebují, je samozřejmostí.

3. pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu:
- pomoc při úkonech osobní hygieny;
- pomoc při základní péči o vlasy a nehty;
- pomoc při použití WC.

4. pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu:
- pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek;
- pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík;
- pomoc při vstávání z lůžka, uléhání, změna poloh;
- pomoc při podávání jídla a pití;
- pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru.

5. zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:
- podpora a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů;
    o pomoc s nákupy, půjčováním knih a časopisů, návštěvou lékaře, kadeřnice, pedikérky a dalších služeb;

- pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob;
    o pořádání výletů, pomoc při zprostředkování duchovní podpory.

6. sociálně terapeutické činnosti:
- socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob;
    o za sociálně terapeutické činnosti jsou považovány veškeré aktivity, které udržují nebo rozvíjejí klientovy schopnosti či dovednosti v jednotlivých oblastech, zejména v oblastech sebeobsluhy. Učí klienta např. jak obsluhovat pokojovou signalizaci pro přivolání pomoci, manipulaci s jídelním příborem, zapínání knoflíků a zdrhovadel apod.
   o klienti se mohou denně zapojit do skupinového cvičení vedeného zaměstnanci Domova, které je zaměřené na udržení soběstačnosti. Zaměstnanci vedou cvičení zaměřené na relaxaci, náhled na mezilidské vztahy a povídání si ve skupině;
   o posezení u kávy nebo čaje, individuální rozhovory, péče o drobná zvířata.
7. aktivizační činnosti:
- pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím;
    o společenské programy – oslavy narozenin, oslavy spojené s ročním obdobím;
    o vzdělávací programy – besedy, přednášky;
    o kulturní programy – promítání filmů, kulturní vystoupení k různým příležitostem;
- nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností;
    o cvičení paměti a koncentrace, cvičení jemné motoriky;
    o využívání technik s prvky muzikoterapie, reminiscence, bazální stimulace, zahradní terapie, aromaterapie, práce s různým materiálem, pečení apod.
8. pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
- pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů;
    o pomoc při komunikaci s institucemi, úřady, pomoc při hospodaření s financemi, zajištění volebního práva, spolupráce s opatrovníky, pomoc při odesílání a přijímání zásilek.

Lékařská a ošetřovatelská péče
Ošetřovatelskou péči poskytuje Domov prostřednictvím svého zdravotnického personálu. Tato péče je poskytována nepřetržitě 24 hodin, 7 dní v týdnu (denní i noční služba je zajištěna sestrou). Ošetřovatelská péče je poskytována na základě indikace lékaře a je hrazena z veřejného zdravotního pojištění. Lékařská péče je zajištěna prostřednictvím praktického lékaře i dalších odborných lékařů (např. psychiatr, neurolog, nutriční lékař), kteří do Domova dochází. Klient si však může vybrat jiného ošetřujícího lékaře, který souhlasí s návštěvní službou v Domově, nebo kontroly zabezpečuje rodina v jeho ambulanci. Akutní zhoršení zdravotního stavu, které vyžaduje okamžitou lékařskou péči, řeší pracovník přivoláním zdravotnické záchranné služby.