Služba je určena:
• seniorům se sníženou soběstačností z důvodu věku od 60 let,
• osobám se sníženou soběstačností z důvodu:
- chronického duševního onemocnění (osoby s primárním onemocněním demence, např. Alzheimerovy choroby) od 55 let,
- tělesného postižení od 55 let (osoby s omezeným pohybem nebo zcela imobilní – např. po úrazech, CMP, plegie, Parkinsonova nemoc nebo osoby s částečným postižením sluchu nebo zraku).

Odlehčovací služba sv. Zdislavy je poskytována na otevřeném oddělení, proto je služba určena natolik orientovaným osobám, které se dokážou pohybovat samostatně v prostoru nebo s pomocí kompenzační pomůcky (např. pomocí francouzské hole, chodítka, vozíku) nebo pro trvale upoutané na lůžku. Služba je určena osobám, které z důvodu těžkého smyslového postižení (např. hluchoslepí) nebo mentálního postižení nepotřebují specializovanou péči a úpravu prostředí, které služba nedokáže poskytnout.

Posláním odlehčovací pobytové služby je poskytnout na přechodnou dobu podporu a pomoc osobám se sníženou soběstačností z důvodu věku, chronického duševního onemocnění nebo tělesného postižení, o které je běžně pečováno v jejich přirozeném prostředí, a tím umožnit pečující osobě získat potřebný prostor pro odpočinek nebo vyřízení svých záležitostí.

Cíle sociální služby: Uživatel, který má na přechodnou dobu zajištěnou péči, díky níž si může jeho pečující osoba odpočinout nebo vyřídit své záležitosti. Uživatel, kterému zůstanou zachovány v co největší míře návyky, zvyklosti z jeho domácího prostředí.

Základní činnosti

• pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu:

• pomoc a podpora při podávání jídla a pití (úprava stravy jako krájení, mletí, mixování, stejně jako pomoc s podáváním – podpora, částečná pomoc, úplná pomoc – se řídí dle potřeb uživatele),
• pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek,
• pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík (využití nacvičených úchopů nebo za použití kompenzačních pomůcek – zvedák aj.),
• pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru (seznamování s prostorami, doprovod, orientační systém),

• pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu:

• pomoc při úkonech osobní hygieny (mytí obličeje, rukou, čištění zubů, mytí celého těla
• sprchování či mytí na lůžku; pokud uživatel používá inkontinenční pomůcky, pak zde spadá i pomoc s výměnou těchto pomůcek),
• pomoc při základní péči o vlasy a nehty (mytí vlasů, vysoušení, česání, jednoduchá úprava účesu, stříhání a pilování nehtů na rukou),
• pomoc při použití WC (doprovod na WC, pomoc s posazením na WC, očistou),

• poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy:

• zajištění celodenní stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování v rozsahu 4 jídel (snídaně, oběd, svačina, večeře),
• pomoc při přípravě stravy přiměřené době poskytování služby,

• poskytnutí ubytování:

• ubytování na jednolůžkovém pokoji,
• úklid, praní a žehlení, drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení,

• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:

• doprovázení k lékaři, do zaměstnání, na orgány veřejné moci, instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět,
• pomoc při komunikaci s rodinou a přáteli, doprovod na akce konané v rámci města, výlety atd.,

• sociálně terapeutické činnosti:

• smyslová aktivizace, bazální stimulace, aj.,

• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:

• pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů (pomoc při kontaktu s úřady, pomoc s vyplňováním tiskopisů),
• pomoc při vyřizování běžných záležitostí (potřebné pochůzky),

• výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti:

• prvky smyslové aktivizace a bazální stimulace, volnočasové aktivity, cvičení jemné motoriky, některé výtvarné činnosti, čtení, podpora v zájmových aktivitách, vaření,

• pomoc při zajištění bezpečí a možnosti setrvání v přirozeném sociálním prostředí.

Okruh osob, kterým služba není určena:
- osobám, jejichž zdravotní stav vyžaduje péči ve zdravotnickém zařízení,
- osobám s infekčním onemocněním v akutním stádiu.