Kontaktní a poradenské centrum KRÉDO poskytuje služby lidem s projevy návykového chování, kteří se ocitli v tíživé životní situaci, a jejich blízkým. Věkové rozpětí cílové skupiny je od 15 do 64 let.

1) Podrobná charakteristika primární cílové skupiny:

• Rizikoví a problémoví uživatelé nelegálních návykových látek
• Rizikoví a problémový uživatelé alkoholu
• Osoby s kombinovanou závislostí na návykových látkách
• Osoby s duální diagnózou (osoba závislá na návykové látce a zároveň mající psychické onemocnění)
• Těhotné ženy a matky užívající návykové látky
• Uživatelé návykových látek ve výkonu trestu odnětí svobody
• Experimentální či rekreační uživatelé návykových látek
• Abstinující uživatelé

2) Charakteristika sekundární cílové skupiny

• rodiče, příbuzní a blízké osoby uživatelů návykových látek

POSLÁNÍ SLUŽBY

Posláním Kontaktního a poradenského centra KRÉDO je vést klienty k ochraně vlastního zdraví a tím i k ochraně veřejnosti před negativními dopady užívání drog. Dále se snažíme se stabilizovat a zlepšit kvalitu života klienta po stránce sociální, psychické a zdravotní.

CÍLE SLUŽBY

• Snížení rizikového chování klienta a minimalizace jeho zdravotních a sociálních komplikací spojených s užíváním návykových látek
• Poskytování informací o zásadách bezpečného užívání, o bezpečném sexu a o infekčních chorobách
• Podpora a pomoc při řešení náročné životní situace klienta v oblasti bydlení, zaměstnání a rodinného zázemí
• Postupné vedení klienta k převzetí zodpovědnosti za jeho život
• Motivace klienta ke změně jeho chování a ke snížení či ukončení užívání návykových látek
• Podpora abstinence klienta
• Zprostředkování návazných odborných služeb
• Poskytnutí psychosociální pomoci a podpory rodinným příslušníkům a blízkým osobám uživatelů návykových látek

Služba kontaktního centra podle zákone č. 108/2006 Sb., o sociálních službách obsahuje tyto základní činnosti:

a) sociálně terapeutické činnosti,

b) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí,

c) poskytnutí podmínek pro osobní hygienu

Naše zařízení poskytuje následující služby a činnosti:

Výměnný program, základní zdravotní ošetření, testování (HIV, žloutenka typu C, těhotenský test), individuální poradenství (poradenství pro rodiče či blízké osoby uživatelů návykových látek) , potravinový servis a vitamínový servis, hygienický servis, volnočasové činnosti, kontaktní práce, sociálně – terapeutická činnost, krizová intervence, zprostředkování návazné odborné péče, sociální práce, asistenční služba, korespondenční práce do VTOS, informační servis, terénní činnost (informování o službě Kontaktního centra, oslovování cílové skupiny, mapování drogové situace, sběr infekčního materiálu)

Provozní doba Kontaktního centra je od pondělí do pátku. Harmonogram dne: Individuální poradenství spojené se sociální prací od 8:00 do 13:00 (12:00 - 12:30 pauza na oběd), provoz kontaktní místnosti od 13:00 do 16:00, výměnný program od 8:00 do 16:30.

V rámci naší činnosti chodíme zpravidla od května do listopadu (vyjma letních prázdnin) do terénu, ve kterém navazujeme kontakt s novými klienty, sbíráme injekční materiál a informujeme o naší službě.