Kontaktní a poradenské centrum KRÉDO poskytuje služby lidem ohroženým závislostí nebo lidem závislým na návykových látkách. Věkové rozpětí cílové skupiny je zpravidla od 15 do 64 let.

1) Podrobná charakteristika primární cílové skupiny:

• Rizikoví a problémoví uživatelé nelegálních návykových látek
• Osoby s kombinovanou závislostí na návykových látkách
• Osoby s duální diagnózou (osoba závislá na návykové látce a zároveň mající psychické onemocnění)
• Těhotné ženy a matky užívající návykové látky
• Uživatelé návykových látek ve výkonu trestu odnětí svobody
• Experimentální či rekreační uživatelé návykových látek
• Abstinující uživatelé

2) Charakteristika sekundární cílové skupiny:

• Rizikoví a problémoví uživatelé alkoholu

3) Charakteristika terciální cílové skupiny

• rodiče, příbuzní či blízké osoby uživatelů návykových látek

POSLÁNÍ SLUŽBY

Posláním Kontaktního a poradenského centra KRÉDO je vést klienty k ochraně vlastního zdraví a tím i k ochraně zdraví veřejnosti před negativními dopady užívání drog. Dále se snažíme se stabilizovat a zlepšit kvalitu života klienta po stránce sociální, psychické a zdravotní.

CÍLE SLUŽBY

• Snížení rizikového chování klienta a minimalizace jeho zdravotních a sociálních komplikací spojených s užíváním návykových látek
• Poskytování informací o zásadách bezpečného užívání, o bezpečném sexu a o infekčních chorobách
• Podpora a pomoc při řešení náročné životní situace klienta v oblasti bydlení, zaměstnání a rodinného zázemí
• Postupné vedení klienta k převzetí zodpovědnosti za jeho život
• Motivace klienta ke změně jeho chování a ke snížení či ukončení užívání návykových látek
• Podpora abstinence klienta
• Zprostředkování návazných odborných služeb
• Poskytnutí psychosociální pomoci a podpory rodinným příslušníkům a blízkým osobám uživatelů návykových látek

Služba kontaktního centra podle zákone č. 108/2006 Sb., o sociálních službách obsahuje tyto základní činnosti:

a) sociálně terapeutické činnosti,

b) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí,

c) poskytnutí podmínek pro osobní hygienu

Naše zařízení poskytuje následující služby a činnosti:

Výměnný program, základní zdravotní ošetření, testování (HIV, žloutenka typu C, těhotenský test, test na drogy, alkohotester), individuální poradenství, poradenství pro rodiče či blízké osoby uživatelů návykových látek , potravinový servis a vitamínový servis, hygienický servis, volnočasové činnosti, kontaktní práce, sociálně – terapeutická činnost, krizová intervence, zprostředkování návazné odborné péče, sociální práce, asistenční služba, korespondenční práce do VTOS, informační servis, terénní činnost (informování o službě Kontaktního centra, oslovování cílové skupiny, mapování drogové situace, sběr infekčního materiálu)

Provozní doba Kontaktního centra je od pondělí do pátku. Harmonogram dne: Individuální poradenství spojené se sociální prací od 8:00 do 13:00 (12:00 - 12:30 pauza na oběd), provoz kontaktní místnosti od 13:00 do 16:00, výměnný program od 8:00 do 16:30.

V rámci naší činnosti chodíme zpravidla od května do listopadu (vyjma letních prázdnin) do terénu, ve kterém navazujeme kontakt s novými klienty, sbíráme injekční materiál a informujeme o naší službě.