Primární cílovou skupinou jsou osoby s chronickým onemocněním bez omezení věku

Sekundární cílovou skupinou jsou osoby blízké, které pečují o své příbuzné a blízké v jejich přirozeném domácím prostředí

Posláním terénních odlehčovacích služeb je poskytnutí odborné a cílené podpory, pomoci a péče uživatelům, kteří žijí v domácím prostředí a potřebují v důsledku nepříznivého zdravotního stavu pomoc a péči blízkých osob v běžných činnostech života. 

Podporujeme uživatele ve využívání místních institucí, udržování přirozené vztahové sítě a v možnosti žít tak, aby byli co nejvíce soběstační a byli s respektem přijímání svým okolím. Odlehčovací služba je určena především uživatelům, kteří jsou zároveň pacienty našeho mobilního hospice. 

Odborně a lidsky podporuje rodiny v péči o jejich blízkého, tak aby byla zachována jeho lidská důstojnost a bylo mu umožněňo zemřít v domácím prostředí v kruhu svých blízkých. 

Prostřednictvím našich služeb vytváříme čas a prostor osobám pečujícím o své blízké pro jejich odpočinek, relaxaci a vyřízení vlastních osobních záležitostí. 

Cíle terénních odlehčovacích služeb

- Uživatelé odlehčovacích služeb zůstávají součástí místního společenství a jsou v maximální možné míře zapojeni do běžného využívání života místního společenství s ohledem na jejich věk a individuální potřeby. 

- Uživatelé odlehčovacích služeb mají zachovánu optimální míru samostatnosti, nezávislosti a odpovědnosti za své chování, jednání a rozhodování. Prožívají plnohodnotný a důstojný život v kruhu rodiny, přátel a dalších blízkých osob.

- Uživatelé odlehčovacích služeb jsou přijímání pracovníky služby s respektem a mají možnost aktivně prožívat svůj osobní čas, poskytovaná podpora a pomoc je vysoce odborná a individualizovaná. 

- Pečujícím osobám je nabídnuta možnost si odpočinout od náročných povinností a mají tak možnost vyřídit si své osobní záležitosti. 

- Odborně a lidsky podporovat rodiny v každodenní náročné péči o své blízké a pomoct jim tak v jejich náročné a zdánlivě nezvládnutelné situaci. 

Podle Zákona 108/2006 Sb. o sociálních službách jsou poskytovány tyto základní činnosti: 

- pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu

- pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu

- poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy

- zprostředkování kontaktu se společenským prostředím

- sociálně terapeutické činnosti

- pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

- výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti

Územní působnost terénní odlehčovací služby:

- Olomoucký kraj

- Moravskoslezský kraj

- Zlínský kraj

Terénní odlehčovací služba je poskytována své nepřetržitě.