Pečovatelská služba je určena pro osoby od 19 let věku, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, tělesného postižení nebo chronického onemocnění, jejichž situace vyžaduje pomoc a podporu jiné fyzické osoby v oblasti základní péče o vlastní osobu, stravování, svoji domácnost a při kontaktu se společenským prostředím.

Poslání

Posláním pečovatelské služby je podpora či pomoc lidem se sníženou soběstačností z důvodu věku, tělesného postižení nebo chronického onemocnění, kteří jsou v obtížné sociální situaci. Pečovatelská služba umožňuje lidem zůstat co nejdéle v domácím prostředí, důstojně žít a zapojovat se do běžného života společnosti, zachovávat vazby na rodinu, přátele a využívat vlastních možností, schopností a dovedností.

Zásady poskytovaných služeb:

1. Rovnocenný přístup
   • Zaměstnanci pečovatelské služby jednají s uživateli partnersky, rovnocenně a bez předsudků.
2. Zásada aktivní účasti uživatele a přiměřené podpory
   • Uživatel má rozhodující slovo v průběhu služby, v čem potřebuje podporu a co si vyřídí sám. Uživatel má co největší podíl na rozhodování. Cílem pečovatelské služby je, aby pomoc působila na osoby aktivně a podporovala rozvoj jejich samostatnosti.
3. Respekt k uživateli, jeho potřebám a právům
   • Zaměstnanci pečovatelské služby pracují s uživateli na základě sestaveného individuálního plánu, který vychází z jejich potřeb, možností a přání. Z toho důvodu si sami určí druh a frekvenci poskytovaných služeb.
4. Autonomie uživatele
   • Zaměstnanci respektují osobní svobodu a volbu uživatele. Je kladen důraz na ochranu práv uživatelů a jejich autonomii. Zaměstnanci neprovádí takové činnosti a úkony, ke kterým uživatel nedal souhlas.
5. Kvalita služby
   • Profesionalita zaměstnanců vychází z požadavků zákona č. 108/2006 Sb. Dále jsou zaměstnanci podporováni ve vzdělávání v sociální oblasti a další problematice související s prací s cílovou skupinou. V rámci výkonu práce jsou používány osvědčené i nové metody práce. Zaměstnanci mají povinnost zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které se o uživatelích dozvěděli během poskytování služby. Průběžné zdokonalování metodik a pracovních postupů.

Cíle služby:

Dlouhodobé cíle služby pro rok 2022 – 2024:

1. Zvyšení efektivity při zajišťování pečovatelské služby.
2. Zvyšování kvality poskytovaných služeb.
3. Propagace pečovatelské služby a předávání informaci.

Pečovatelská služba poskytuje:

I) Základní činnosti:

• pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu (např. pomoc při oblékání)

• pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu

• poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy

• pomoc při zajištění chodu domácnosti (např. provedení nákupu, úklid)

• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím (doprovody k lékařům, na úřady)

• základní sociální poradenství (např. pomoc při vyřízení příspěvku na péči)

II) Fakultativní činnosti:

• půjčovna kompenzačních pomůcek

• dohled

• doprovod (mimo základní činnosti)

Počet osob: 160

Maximální denní kapacita osob pro pracovní dny činí 160 osob. V nepracovní dny činí maximální denní kapacita 36 osob. Maximální denní počet hodin strávených přímou péčí v pracovní dny činí celkem 210 hodin. Maximální denní počet hodin strávených přímou péčí v nepracovní dny činí celkem 30 hodin. Jestliže bude dosaženo maximální denní kapacity osob nebo maximálního počtu hodin, poskytovatel má právo odmítnout uzavřít smlouvu o poskytování pečovatelské služby.

Služby jsou poskytovány na území města Olomouc a také v těchto obcích: Hlubočky, Hněvotín, Horka nad Moravou, Křelov-Břuchotín a Velký Týnec.