Cílovou skupinou služby jsou dospělé osoby se sníženou soběstačností v základních životních dovednostech z důvodu chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby, a senioři se sníženou soběstačností z důvodu věku v základních životních dovednostech, zejm. se sníženou schopností zajistit péči o svou osobu a domácnost.

Služba je určena osobám dané cílové skupiny, kteří žijí v Uničově (Benkov, Brníčko, Dětřichov, Dolní Sukolom, Horní Sukolom, Nová dědina, Renoty, Střelice) nebo v dalších obcích regionu: Dlouhá Loučka (Plinkout, Křivá, Valšův důl), Libina,  Lipinka, Medlov (Hlivice, Králová, Zadní Újezd), Nová Hradečná, Oskava (Bedřichov, Mostkov, Třemešek, Václavov), Paseka (Karlov, Pasecký Žleb, Sovinec),Šumvald (Břevenec), Troubelice (Dědinka, Lazce, Pískov), Újezd (Haukovice, Rybníček), Želechovice.

Posláním Charitní pečovatelské služby Uničov je pomoc a podpora uživatelům z Uničova a vyjmenovaných obcí regionu, kteří mají dočasně nebo trvale sníženou soběstačnost z důvodu věku nebo zdravotního stavu a potřebují dopomoc v péči o svou osobu nebo domácnost. Je to pomoc nejen samotnému uživateli služby, ale také rodinným příslušníkům, kteří se o své příbuzné nemohou dostatečně postarat. Službu zajišťujeme v domácnosti uživatelů.

Hlavním cílem pečovatelské služby Uničov je umožnit uživatelům žít v domácím prostředí. Dílčími cíli jsou pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, pomoc při zajištění chodu domácnosti, a zprostředkování kontaktu se společenským prostředím.     

Uživatelům jsou poskytovány všechny výkony dle zákona 108/ 2006 Sb.: • Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu • Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu • Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy • Pomoc při zajištění chodu domácnosti ( úklid, nákupy, pochůzky, dovoz léků atd. ) • Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím ( doprovod k lékaři, na úřady apod.) • Bezplatné odborné sociální poradenství • Fakultativní služba: Přeprava uživatele autem pečovatelské služby a pronájem jídlonosičů.

Služby jsou poskytovány v terénu – v domácnosti uživatele služby od pondělí do pátku v čase od 7.00 hodin do 15.30 hodin.  V sobotu, v neděli a svátky jsou služby poskytovány dle provozních možností poskytovatele.